隨身行歷史賬單查詢查出來是空白 [文華財經]
- 咨詢內容：
歷史賬單查詢查出來是空白，根本沒有交易記錄。怎么回事？版本4.0.2
- 文華技術人員：
我們這里測試是正常的；
您核實一下：
1.查詢的那一天是否有進行交易呢？如果無交易那沒有交易記錄就是正常的
2.另外您是實盤賬戶還是模擬賬戶，查詢時選擇的是日結還是月結呢？文華模擬都是日結，選月結是沒有賬單的
如果覺得不是以上原因，請告知您是哪個期貨公司的，是模擬還是實盤，是日結還是月結。 并上傳出問題當天的日志，把手機號提供給我們，我們核實一下
- 文華客服：
我查詢出來到“為了保障您”之后的就沒有了，都是空白的。國泰君安的。當然是實盤，幾乎每天都有交易。
日結月結都查的出來，就是只有抬頭。沒有內容。
- 網友回復： 參考2樓回復，上傳下日志，我們查一下
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