隨身行與騰訊手機(jī)管家有沖突嗎 [文華財(cái)經(jīng)]
- 咨詢內(nèi)容：
以前用的好好的，這幾天安裝了騰訊手機(jī)管家，怎么經(jīng)常出現(xiàn)未知錯(cuò)誤，請(qǐng)重啟應(yīng)用。手機(jī)型號(hào)：XT320。未取得權(quán)限。湖北荊門。
- 文華技術(shù)人員：
使用中，完美遠(yuǎn)行，建議換四核2G運(yùn)存速度杠杠的
- 文華客服：
1樓：
請(qǐng)問在什么情況下報(bào)的未知錯(cuò)誤？
1.如果是切換到后臺(tái)返回時(shí)報(bào)錯(cuò)，有可能是手機(jī)管家對(duì)內(nèi)存進(jìn)行清理時(shí)將隨身行關(guān)閉了---把隨身行加入白名單
2.如果是提示無法獲取某些權(quán)限----把隨身行加入權(quán)限控制的白名單里
3.如果是正在看著行情、或者進(jìn)行交易時(shí)突然報(bào)錯(cuò)需要上傳日志看一下。隨身行上傳日志：
右上角菜單--系統(tǒng)設(shè)置--上傳運(yùn)行日志，輸入手機(jī)號(hào)和標(biāo)號(hào)。然后告知您上傳時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)及相關(guān)數(shù)字編號(hào)，我們看下您的日志查找原因 - 網(wǎng)友回復(fù)：
是切換到后臺(tái)再返回就未知錯(cuò)誤，明天再看看。謝謝。
- 網(wǎng)友回復(fù)：
下個(gè)版本會(huì)增加后臺(tái)穩(wěn)定性，請(qǐng)留意升級(jí)通知，感謝反饋
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