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excel插件導致execl不能用的問題 [大智慧]

  • 咨詢詳情:

    環(huán)境 win7+office2000 + dzh7.

    每次dzh自動升級時候都運行dzh2reg從而生成excel插件.可這個插件導致excel 2000不能運行. 卸載dzh2reg后excel恢復正常.

    希望你們的插件不要只認高版本excel 或者默認不安裝和升級excel.

    望解決.

     

  • 大智慧客服:

    請您點工具-excel插件修復試試,看是否可以使用,如果不行,建議您使用excel2007版本。

    謝謝

    [此貼子已經被作者于2012-6-7 9:12:58編輯過]

     

  • 大智慧技術: 你說的修復就是安裝dzh2reg.exe. 安裝后excel完蛋. 是你們的插件不兼容office2000. 我的2000是正版. 不想用2007等,平時就做個基本表格,花那錢浪費.

     

  • 網友交流: 2000版本太低了,建議您使用2007版本網上有免費的,謝謝

     

  • 網友交流:

    明明是你們的問題,你們就改一下唄. 用不了一個人時的.幾百塊成本而已. 為什么1而再再而三地建議我去用高版本0ffice來回避你們軟件的問題?

    你的建議不靠譜:1)網上有誰都知.不愿意用還不是怕病毒.我們是玩股票的,中毒了損失大. 2)就算愿意花錢買正版,總不能你們出點什么不兼容我們就去再買新軟件吧.3)小小建議:需要導出數據的人還是少數.所以這個功能不算基礎功能,安裝或者升級讓我們有一次性選擇不裝插件完全是可以做到的嘛.而且要提示因為不兼容,這很重要.

    我是花了半年時間才發(fā)現這個bug的.這半年里,每次出問題后只能重裝系統(tǒng),后來采用windows的系統(tǒng)還原功能(相信沒幾個人會用這個功能)恢復到以前時間點,發(fā)現每次恢復的時候總會提到會刪除dzh2reg.這才懷疑到你們的,終于有一次dzh升級后提示重啟,留了個心眼,重啟前后各運行了下excel終于找到問題,可見你們的問題還是相當的隱蔽.以前dzh6從不出這個問題的.

    就算我聽了你的建議能解決我的問題.可你的問題依然存在,你的別的客戶任然可能會陷入茫然中對不? 他們都需要折騰一番你們不心疼嗎?(別理解錯了:我說的心疼是指客戶煩了,走了)
    可見你的建議是多么的不靠譜,完全是就一個問題應付一個問題而已.根本不從自我反省的角度和客戶的角度去思考. 這倒很符合你們dzh6到dhz7的強制升級過程的風格.大智慧的公司文化難道真是這樣的?

    看看勝龍的結局.你們缺的是從客戶角度去思考問題.

     

 

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