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近日發(fā)現(xiàn)策略圖表中之加權(quán)指數(shù) TWSE 60 秒線在收盤時(shí)不會更新收盤價(jià)(無論是否延後收盤皆如此），
經(jīng)查發(fā)現(xiàn)在收盤後開啟 QM 查看 TWSE TICK 資料僅至 13:25:00，
需手動以 reload 方式重新載入資料，
QM 中 TWSE TICK 資料才會出現(xiàn) 13:29:59 之收盤價(jià)。
在加權(quán)指數(shù)收盤新制實(shí)施初期曾觀察過TWSE TICK 在收盤時(shí)的報(bào)價(jià)行為，當(dāng)時(shí)似無此狀況，請協(xié)助處理。
另請說明，TWSE TICK 在遇有加權(quán)指數(shù)延後收盤時(shí)，盤中即時(shí)報(bào)價(jià)行為。謝謝！
上述問題發(fā)布迄今已逾一周，
一家專業(yè)報(bào)價(jià)廠商，竟可對客戶提出的報(bào)價(jià)問題不聞不問，
試問服務(wù)何在？
不好意思，應(yīng)該是我們的工作人員漏了
剛剛?cè)タ戳宋覀€人家里今天交易機(jī)上收的資料，并沒有您說的問題
請確認(rèn)你的行情版本為何，若不是最新版，請更新
若已是最新版，仍有此問題，請來電客服人員，幫你連線確認(rèn)
或是上傳LOG并說明問題 (上傳LOG 會有編號列管跟追縱)
討論區(qū)的處理本來就比較不即時(shí)，而且沒看到之後，沒有留言向上推
我們可能也不會發(fā)現(xiàn)
在下從事交易多年，深知交易室中沒有僥幸，
向廠商提出問題之前，自己先做足功課，是基本的道理。
此一問題源於先前上傳 log 回報(bào)尾盤自動交易無法觸發(fā)問題之後續(xù)追蹤，
以該次經(jīng)驗(yàn)論，新版小秘書熱心有禮，令人贊賞，
然或許因?qū)崉?wù)經(jīng)驗(yàn)尚待積累，事實(shí)上問題并未獲得解決。
經(jīng)在下自行判讀MC相關(guān)LOG檔與回顧設(shè)定，
發(fā)現(xiàn)在目前設(shè)定下，因?yàn)?TWSE 13:30 收盤價(jià)未收到，
會造成所有秒線周期參照到 TWSE 之策略收盤判斷邏輯失真(13:25 後之策略邏輯均不會執(zhí)行）。
在下於 19日提問後隨即出國，
期間適逢報(bào)價(jià)元件更版與伺服器新版試運(yùn)行，
於歸國後已先後以新舊版本報(bào)價(jià)元件於中華及速博報(bào)價(jià)伺服器測試，
得到結(jié)果均為盤中即時(shí)無法收到 TWSE 13:30 TICK 報(bào)價(jià)，但盤後重新 RELOAD 後資料即正確。
可否請客服一號告知 TWSE SYMBOL Settings/Session 相關(guān)設(shè)定與 QM 今日連線之伺服器為何？
盤後是否曾執(zhí)行過 Reload? 以供在下比對，周一再行試驗(yàn)。謝謝！
不好意思，應(yīng)該是我們的工作人員漏了
剛剛?cè)タ戳宋覀€人家里今天交易機(jī)上收的資料，并沒有您說的問題
請確認(rèn)你的行情版本為何，若不是最新版，請更新
若已是最新版，仍有此問題，請來電客服人員，幫你連線確認(rèn)
或是上傳LOG并說明問題 (上傳LOG 會有編號列管跟追縱)
討論區(qū)的處理本來就比較不即時(shí)，而且沒看到之後，沒有留言向上推
我們可能也不會發(fā)現(xiàn)
在下從事交易多年，深知交易室中沒有僥幸，
向廠商提出問題之前，自己先做足功課，是基本的道理。
此一問題源於先前上傳 log 回報(bào)尾盤自動交易無法觸發(fā)問題之後續(xù)追蹤，
以該次經(jīng)驗(yàn)論，新版小秘書熱心有禮，令人贊賞，
然或許因?qū)崉?wù)經(jīng)驗(yàn)尚待積累，事實(shí)上問題并未獲得解決。
經(jīng)在下自行判讀MC相關(guān)LOG檔與回顧設(shè)定，
發(fā)現(xiàn)在目前設(shè)定下，因?yàn)?TWSE 13:30 收盤價(jià)未收到，
會造成所有秒線周期參照到 TWSE 之策略收盤判斷邏輯失真(13:25 後之策略邏輯均不會執(zhí)行）。
在下於 19日提問後隨即出國，
期間適逢報(bào)價(jià)元件更版與伺服器新版試運(yùn)行，
於歸國後已先後以新舊版本報(bào)價(jià)元件於中華及速博報(bào)價(jià)伺服器測試，
得到結(jié)果均為盤中即時(shí)無法收到 TWSE 13:30 TICK 報(bào)價(jià)，但盤後重新 RELOAD 後資料即正確。
可否請客服一號告知 TWSE SYMBOL Settings/Session 相關(guān)設(shè)定與 QM 今日連線之伺服器為何？
盤後是否曾執(zhí)行過 Reload? 以供在下比對，周一再行試驗(yàn)。謝謝！
在下從事交易多年，深知交易室中沒有僥幸，
向廠商提出問題之前，自己先做足功課，是基本的道理。
此一問題源於先前上傳 log 回報(bào)尾盤自動交易無法觸發(fā)問題之後續(xù)追蹤，
以該次經(jīng)驗(yàn)論，新版小秘書熱心有禮，令人贊賞，
然或許因?qū)崉?wù)經(jīng)驗(yàn)尚待積累，事實(shí)上問題并未獲得解決。
經(jīng)在下自行判讀MC相關(guān)LOG檔與回顧設(shè)定，
發(fā)現(xiàn)在目前設(shè)定下，因?yàn)?TWSE 13:30 收盤價(jià)未收到，
會造成所有秒線周期參照到 TWSE 之策略收盤判斷邏輯失真(13:25 後之策略邏輯均不會執(zhí)行）。
在下於 19日提問後隨即出國，
期間適逢報(bào)價(jià)元件更版與伺服器新版試運(yùn)行，
於歸國後已先後以新舊版本報(bào)價(jià)元件於中華及速博報(bào)價(jià)伺服器測試，
得到結(jié)果均為盤中即時(shí)無法收到 TWSE 13:30 TICK 報(bào)價(jià)，但盤後重新 RELOAD 後資料即正確。
可否請客服一號告知 TWSE SYMBOL Settings/Session 相關(guān)設(shè)定與 QM 今日連線之伺服器為何？
盤後是否曾執(zhí)行過 Reload? 以供在下比對，周一再行試驗(yàn)。謝謝！
上面那個圖中我沒有做過RELOAD
你先把原本的 TWSE 更改名稱或更改交易所，當(dāng)備份
再用KWAY內(nèi)建的新增功能去新增 TWSE 來收一天資料看看
今日將行情伺服器改回 q1 中華，13:30 依舊無報(bào)價(jià)。
先前於問題處理時(shí)曾請小秘書查看公司伺服器報(bào)價(jià)，當(dāng)時(shí)亦發(fā)現(xiàn)沒有收盤價(jià)，請問今日是否正常?
下一交易日會依客服一號建議，重新建立 TWSE symbol，再行實(shí)驗(yàn)。
剛才(14:16)也去看一下資料 (未關(guān)MC)
資料區(qū)間中 結(jié)束時(shí)間有 13:30:59，(這里有表示資料庫中應(yīng)該有)
但讀取出來的資料，最下方?jīng)]有13:30:59 的資料，(這里沒有，可能是資料還在暫存區(qū)沒被存入正式區(qū))
關(guān)掉MC，只開QM不開MC(表示它沒有回補(bǔ))，再看一次
資料區(qū)間中 結(jié)束時(shí)間有 13:30:59
讀取出來的資料，最下方也有13:30:59 的資料(7501.72)
以上是我的交易機(jī)，今天的情況
編輯文章 by 客服一號 2012-04-30 14:24:47