資料回補的問題

作者：MultiCharts MC 來源：cxh99.com 發布時間：2012年06月01日

咨詢內容：一直以來都麻煩貴司服務人員，先謝過了。

我用的是券商版本的，上星期，一開啟程式後都會告知 8/20 號到期，但我在 8/20 那天登入，線圖一直處於連線中，無法成功開啟線圖（開啟時選擇歷史資料不回補則ok），一直到 8/21 ，輸入帳號、密碼後，也無法使用了，可見得，在券商那商，的確是 8/20 到期，但為什麼8/20當天我會無法開啟線圖呢？有沒有可能是凱衛的問題？

上面是問題1，問題2是，我的續約終於在今天早上 10 點左右通過了，券商動作實在有點慢，但重點是今天早上 0845 開盤到 1000 的資料（小臺），怎麼補都無法補回來，用回補，重開程式都不行，用回補的小程式，日期還沒有今天的，要怎樣才能補回來呢？

感謝。
MC技術部：是不是之前選了不回補，忘了勾回來呢？
對於您反應的問題，由於我們這邊并沒有你的資料，麻煩你上傳一份log，注明你的網站昵稱，我們會幫你處理。(因為剛好是到期的那一天，可能是有某一個環節，不是判斷>=，而是只有>。)
MC客服：果然厲害，問題2 應該是解決了。

至於上傳 log 檔的部份，我發現 log 檔資料夾里有 CapitalMCTP_20110819.log 及 20110819.log 兩種，要傳哪一種？

另於，直接上傳會不會有什麼資料會外流？

最後，我發現我沒有 20110820 的 log 檔，兩支都沒有，但有今天的。
MC客服：請直接用下單機中的一般參數設定中的上傳Log上傳！至於會不會有什麼特別的上傳給凱衛喔！至今我都還沒看到"特別的"...傷心..
MC客服：我們查了一下因為，資料庫存的是，假設，使用一個月的話，會是2011/7/20 00:00:00-2011/8/20 00:00:00
實際上使用，是一定有滿足月，不過，到期提醒的時候，只抓日期，會讓你誤以為說，8/20還能用。實際上是當天一過凌晨，就失效了